AppsMYD

Manual MYD Plataforma Empresarial

En esta entrada se detallarán las distintas acciones que puede realizar el usuario de MYD Plataforma Empresarial.

Login

Para ingresar a la sesión de MYD Plataforma Empresarial, tenemos que ingresar al siguiente enlace: https://www.empresarial.myd.mx/. Aquí ingresaremos nuestro correo y contraseña para entrar. En caso de no tener cuenta, damos en la opción de ‘Crear cuenta’ para generar nuestro perfil. Si no recordamos nuestra contraseña, seleccionamos la opción de ‘Olvidé mi contraseña’ para reestablecerla. (Si no puedes iniciar sesión o tienes problemas para crear tu cuenta o resetear tu contraseña, contacta a tu administrador).

Inicio de sesión

Pantalla Principal (Home)

Una vez que hayamos iniciado sesión en nuestra cuenta de MYD Plataforma Empresarial, observaremos que se nos muestra las siguientes secciones:

  • Locales (número de pedidos cancelados, nuevos y entregados)
  • Nacionales (número de pedidos cancelados, nuevos y entregados)
  • Últimos pedidos del mes (con la información de No, cliente, fecha, estatus y acciones)
Pantalla principal

Del lado izquierdo veremos más opciones como:

  • Cargas masivas con sus opciones Envíos locales y Envíos nacionales
  • Envío individual con sus opciones Envío local y Envío nacional
  • Seguimiento de pedidos con sus opciones Rastrear pedido, Historial de pedidos y Paquetes
  • Entre otros

Cargas masivas – Envíos locales

Para realizar envíos masivos de forma local, nos dirigimos a la opción de Cargas masivas en Envíos locales, se nos mostrará la siguiente pantalla:

Envío masivo

Observaremos que se nos permite cargar archivos. Para poder iniciar el proceso de envío, primeramente se descargará el formato de llenado de envío local de MYD, el cual se obtiene dando click en el botón ubicado del lado superior derecho Descargar Formato, el cual es de tipo Excel.

Una vez que hayan llenado el formato, cargarán el mismo para solicitarlo y darán click en el botón de Subir archivo, se nos mostrará la siguiente pantalla:

Envío masivo con lista de envíos

Podrán observar que se cargaron las direcciones de envío donde inicia y su destino, así como el No. de Pedido asignado. Si desean omitir alguno de estos, podrán deseleccionar el pedido del lado izquierdo en las casillas de check.

Rastrear pedido

Para ver el rastreo de pedidos, nos dirigimos a la opción de Seguimiento de pedidos en Rastreo de pedidos, se nos mostrará la siguiente pantalla:

Rastreo de pedidos

Aquí podremos rastrear el pedido con el Número de ID y hacer la consulta. Una vez ingresado, se nos mostrará la siguiente información:

  • El mapa de ruta ubicado a la izquierda de la pantalla
  • Estatus
  • Contenido del paquete
  • Motivo de la cancelación / devolución (si aplica)
  • Dirección de origen (desde)
  • Dirección de entrega (hasta)
  • Nombre de quien envía (junto con teléfono)
  • Nombre de quien recibe (junto con teléfono)
  • Última actualización (fecha y hora)
  • Solicitado (fecha y hora)
  • Foto de entrega

Historial

Para ver el historial de pedidos, nos dirigimos a la opción de Seguimiento de pedidos en Historial de pedidos, se nos mostrará la siguiente pantalla:

Historial

Aquí podremos buscar pedidos por un rango de fechas ingresadas, mostrándose de la siguiente forma:

  • No
  • Fecha
  • Estatus
  • Acciones

Transacciones

Para ver el historial de pedidos, nos dirigimos a la opción de Cuenta en Transacciones, se nos mostrará la siguiente pantalla:

Transacciones

Aquí podremos buscar las transacciones por un rango de fechas ingresadas, mostrándose de la siguiente forma:

  • ID
  • Pedido
  • Fecha
  • Estatus

Si al ingresar cualquiera de los campos no funciona correctamente, por favor contactarse con un administrador.

Publicaciones relacionadas
AppsMYD

Manual MYD Usuario Pre-Pago

AppsMYD

Manual MYD Usuario Empresarial

AppsMYD

Manual MYD Usuario Express

AppsUProm

UProm Aplicación. Inicio de Sesión.