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Manual MYD Usuario Empresarial

En esta entrada se detallarán las distintas acciones que puede realizar el usuario de MYD Usuario Empresarial.

Login

Para ingresar a la sesión de MYD Usuario Empresarial, tenemos que ingresar al siguiente enlace: https://www.app.myd.mx/. Aquí ingresaremos nuestro correo y contraseña para entrar. En caso de no tener cuenta, damos en la opción de ‘Crear cuenta’ para generar nuestro perfil. Si no recordamos nuestra contraseña, seleccionamos la opción de ‘Olvidé mi contraseña’ para reestablecerla. (Si no puedes iniciar sesión o tienes problemas para crear tu cuenta o resetear tu contraseña, contacta a tu administrador).

Inicio de sesión

Pantalla Principal (Home)

Una vez que hayamos iniciado sesión en nuestra cuenta de MYD Empresarial, observaremos en la parte superior izquierda el logo de MYD junto con el texto ‘Empresarial’. La opción por default que arroja el sistema es la de Envío local.

Pantalla principal

Del lado izquierdo veremos más opciones como:

  • Cargas masivas con sus opciones Envíos locales y Envíos nacionales
  • Envío individual con sus opciones Envío local y Envío nacional
  • Seguimiento de pedidos con sus opciones Rastrear pedido, Historial de pedidos y Paquetes
  • Entre otros

Cargas masivas – Envíos locales

Para realizar envíos masivos de forma local, nos dirigimos a la opción de Cargas masivas en Envíos locales, se nos mostrará la siguiente pantalla:

Envío masivo

Observaremos que se nos permite cargar archivos. Para poder iniciar el proceso de envío, primeramente se descargará el formato de llenado de envío local de MYD, el cual se obtiene dando click en el botón ubicado del lado superior derecho Descargar Formato, el cual es de tipo Excel.

Una vez que hayan llenado el formato, cargarán el mismo para solicitarlo y darán click en el botón de Subir archivo, se nos mostrará la siguiente pantalla:

Envío masivo con lista de envíos

Podrán observar que se cargaron las direcciones de envío donde inicia y su destino, así como el No. de Pedido asignado. Si desean omitir alguno de estos, podrán deseleccionar el pedido del lado izquierdo en las casillas de check.

Envío individual – Envío local

Para realizar envíos nacionales, nos dirigimos a la opción de Envío individual en Envío local, se nos mostrará la siguiente pantalla:

Envío local

Se nos mostrará esta pantalla con el mapa del Área Metropolitana con la siguiente información a completar:

  • Dirección de origen
    • Origen (dirección)
    • Número interior / Referencia
  • Dirección de destino
    • Origen (dirección)
    • Número interior / Referencia
  • Peso (kg)
  • Alto (cm)
  • Largo (cm)
  • Ancho (cm)
  • Quiero asegurar mi envío (casilla check)
  • Nombre de quien recibe
  • Teléfono de quien recibe
  • *Tipo de vehículo (auto, motocicleta y bicicleta)
  • Contenido del paquete
  • Tipo de servicio y método de pago
    • Efectivo
    • Tarjeta de crédito (entregar el mismo día)
    • Apuntar a cuenta (tarifa fija dependiendo del volumen del paquete)
    • Servicio prepago (entrega al día siguiente)
      • Prepago (créditos)

* Dependiendo del volumen del paquete, es que se nos mostrará el tipo de vehículo a utilizar.

Envío individual – Envío nacional

Para realizar envíos nacionales, nos dirigimos a la opción de Envío individual en Envío nacional, se nos mostrará la siguiente pantalla:

Envío nacional

Observaremos que tendremos que llenar información. En esta primer pestaña, son los datos de Origen. Las información a llenar es la siguiente:

  • CP
  • Estado
  • Alcaldía / Municipio
  • Colonia
  • Calle
  • Núm. Ext.
  • Núm. Int.
  • Nombre
  • Teléfono

La información de Estado y Alcaldía / Municipio se llenan automáticamente al ingresar el Código Postal.

Seguidamente, daremos click en la segunda pestaña de Destino para el llenado de datos (misma información que en Origen):

Envío nacional – Destino

Por último, nos dirigiremos a la tercer opción de Paquete y finalizar el llenado de datos:

Envío nacional – Paquete

La información a ingresar es la siguiente:

  • ¿Qué vas a enviar?
  • Peso del paquete
  • ¿Asegurar el paquete? (casilla de check)
  • Dimensiones del paquete
    • Alto (cm)
    • Largo (cm)
    • Ancho (cm)
  • Forma de pago
    • Apuntar a cuenta (tarifa fija dependiendo del volumen del paquete)

Si se decide asegurar un paquete nos desplegará un cuadro de texto para ingresar el valor del producto a enviar.

Envío asegurado

Historial

Para ver el historial de pedidos, nos dirigimos a la opción de Seguimiento de pedidos en Historial de pedidos, se nos mostrará la siguiente pantalla:

Historial

Aquí podremos buscar pedidos por un rango de fechas ingresadas, mostrándose de la siguiente forma:

  • No
  • Fecha
  • Estatus
  • Acciones

Transacciones

Para ver el historial de pedidos, nos dirigimos a la opción de Cuenta en Transacciones, se nos mostrará la siguiente pantalla:

Transacciones

Aquí podremos buscar las transacciones por un rango de fechas ingresadas, mostrándose de la siguiente forma:

  • ID
  • Pedido
  • Fecha
  • Estatus

Si al ingresar cualquiera de los campos no funciona correctamente, por favor contactarse con un administrador.

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